Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri
belirtilen Satıcı ile, Tecsun Radyo internet sitesi
üzerinden alışveriş yapan tüketici ("Alıcı") arasında,
elektronik ortamda kurulmuştur.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği başta olmak üzere yürürlükteki ilgili
mevzuat hükümleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.
1. Taraflar
1.1. Satıcı
- Ticari Unvan
- NORA E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Vergi Dairesi
- Beylikdüzü Vergi Dairesi
- Vergi Numarası
- 6311831702
- MERSİS Numarası
- 0631183170200001
- Adres
- Yakuplu Mah. Hürriyet Blv. Skyport Residence No:1/151, Beylikdüzü / İstanbul / Türkiye
- Telefon
-
+90 535 986 5294
+90 546 504 6030
Bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır.
1.2. Alıcı
Alıcının sipariş sırasında bildirdiği;
- Adı ve soyadı,
- Adresi,
- Telefon numarası,
- E-posta adresi
sipariş ve sözleşme kayıtlarında yer alır.
Bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Tecsun Radyo internet
sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün
veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi ve Alıcı'ya
teslim edilmesine ilişkin tarafların hak ve
yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda siparişini
tamamlaması ve Satıcı tarafından siparişin kabul
edilmesiyle yürürlüğe girer.
3. Ürün Bilgileri
Siparişe konu ürünün:
- Ürün adı,
- Marka,
- Model,
- Adet,
- Birim fiyatı,
- İndirim tutarı,
- Vergiler,
- Kargo bedeli,
- Toplam satış bedeli
sipariş sırasında Alıcı'ya gösterilir.
Ürünün temel özellikleri, satış sayfasında ve sipariş özeti içerisinde açıkça belirtilir.
4. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması
Alıcı, Tecsun Radyo internet sitesi üzerinden sipariş
vermeden önce siparişine ilişkin ürün, adet, fiyat,
teslimat ve ödeme bilgilerini kontrol eder.
Alıcı'nın siparişi tamamlamasıyla birlikte sipariş bilgileri elektronik ortamda Satıcı'ya iletilir.
Siparişin alınması, tek başına Satıcı'nın siparişi kabul ettiği anlamına gelmeyebilir.
Satıcı, ürünün stok durumu, teknik sebepler veya
mevzuattan kaynaklanan zorunluluklar nedeniyle siparişi
kabul etmeme hakkına sahip olduğu durumlarda Alıcı'yı
bilgilendirir ve tahsil edilmiş bir bedel bulunması
halinde ilgili tutar mevzuata uygun şekilde iade edilir.
5. Satış Fiyatı
Ürünlerin satış fiyatları, sipariş tarihinde Site üzerinde gösterilen fiyatlardır.
Aksi açıkça belirtilmediği sürece Site üzerinde gösterilen fiyatlara yürürlükteki vergiler dahildir.
Sipariş tamamlandıktan sonra, Alıcı'nın siparişine uygulanacak satış fiyatı ilgili sipariş kapsamında değiştirilemez.
Kampanya, indirim ve promosyonların şartları ilgili kampanya kapsamında ayrıca belirtilir.
6. Ödeme
Alıcı, sipariş sırasında Site üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden uygun olanını kullanarak ödeme gerçekleştirebilir.
Ödeme yöntemleri arasında:
- Banka/kredi kartı,
- elektronik ödeme sistemleri,
- havale/EFT
ve Site üzerinde dönemsel olarak sunulabilecek diğer ödeme yöntemleri bulunabilir.
Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşlarının teknik altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
Kart bilgilerinin güvenli şekilde işlenmesi ve ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları kullanılabilir.
7. Fatura
Satıcı, gerçekleştirilen satış işlemi için yürürlükteki vergi ve muhasebe mevzuatına uygun olarak fatura veya gerekli satış belgesini düzenler.
Fatura bilgileri Alıcı tarafından sipariş sırasında doğru ve eksiksiz olarak verilmelidir.
Ticari fatura talep edilmesi halinde gerekli ticari bilgiler Alıcı tarafından eksiksiz şekilde sağlanmalıdır.
8. Teslimat
Siparişin teslimatı, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gerçekleştirilir.
Teslimat süresi, ürünün niteliğine, stok durumuna ve sipariş sırasında belirtilen teslimat koşullarına göre değişebilir.
Satıcı, mevzuatta belirtilen azami teslimat sürelerine uyar.
Ürünün teslimi sırasında Alıcı'nın adres bilgilerinin doğru olması önemlidir.
Alıcı tarafından yanlış veya eksik adres verilmesinden
kaynaklanan teslimat problemlerinden doğan sonuçlar,
uygulanabilir mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere
Alıcı'nın sorumluluğunda olabilir.
9. Teslimatta Alıcının Yükümlülükleri
Alıcı, sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
Teslimat sırasında ürünün dış ambalajında açıkça
görülebilen hasar bulunması halinde Alıcı'nın durumu
teslimat görevlisine bildirmesi ve mümkünse teslimat
tutanağı düzenlenmesini talep etmesi önerilir.
Ambalajın hasarlı olması, Alıcı'nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
10. Cayma Hakkı
Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, yasal
istisnalar saklı kalmak üzere, malın tesliminden itibaren
14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe
göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden
cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için mevzuatta belirtilen süre içerisinde Satıcı'ya bildirimde bulunulması yeterlidir.
11. Cayma Hakkının Kullanılması
Alıcı, cayma hakkını kullanmak için:
- E-posta,
- Site üzerinde sunulan iade/cayma formu,
- Yazılı bildirim,
- KEP
ve mevzuatın izin verdiği diğer iletişim yöntemlerini kullanabilir.
Cayma bildiriminin açık ve anlaşılır olması yeterlidir.
Alıcı'nın sipariş numarasını ve iletişim bilgilerini bildirmesi, işlemin daha hızlı sonuçlandırılmasına yardımcı olur.
12. Cayma Hakkının Sonuçları
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde tarafların ilgili sözleşmeden doğan yükümlülükleri mevzuat kapsamında sona erer.
Satıcı, tahsil edilen bedelleri, ilgili mevzuatta belirtilen süre ve şartlar çerçevesinde Alıcı'ya iade eder.
İade işlemi, Alıcı'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilebilir.
13. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı veya sınırlanabildiği durumlar saklıdır.
Özellikle mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında bulunan ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Bu istisnalar, ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda değerlendirilir.
14. İade
Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde ürünün Satıcı'ya geri gönderilmesi gerekebilir.
İade gönderiminde Alıcı'nın sipariş bilgilerini veya sipariş numarasını belirtmesi önerilir.
İade koşulları ve iade adresi, Satıcı tarafından Alıcı'ya bildirilen güncel iade prosedürüne göre uygulanır.
Alıcı'nın kanundan doğan hakları saklıdır.
15. Ayıplı Mal
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır.
Alıcı, mevzuatta belirtilen şartlar dahilinde:
- Sözleşmeden dönme,
- Satış bedelinden indirim isteme,
- Ücretsiz onarım,
- Ayıpsız misli ile değiştirme
haklarından mevzuat kapsamında uygun olanını kullanabilir.
Satıcı, ayıplı maldan doğan yasal yükümlülüklerini yerine getirir.
16. Garanti
Ürünler bakımından üretici veya ithalatçı tarafından sağlanan garanti koşulları ile yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.
Garanti süresi, ürünün niteliğine ve ilgili mevzuata göre belirlenir.
Garanti kapsamında servis veya onarım gerektiğinde Alıcı'nın Satıcı ile iletişime geçmesi gerekir.
Garanti belgesi düzenlenmesi gereken ürünlerde ilgili belge mevzuata uygun şekilde sağlanır.
17. Satıcının Yükümlülükleri
Satıcı:
- Ürünü siparişte belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim etmeyi,
- Sipariş ve satış işlemlerini mevzuata uygun şekilde gerçekleştirmeyi,
- Alıcı'nın kanuni tüketici haklarına saygı göstermeyi,
- Faturalandırma yükümlülüklerini yerine getirmeyi,
- Kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemeyi
kabul eder.
18. Alıcının Yükümlülükleri
Alıcı:
- Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu,
- Ödeme yükümlülüğünü yerine getireceğini,
- Teslimat bilgilerinin doğru olduğunu,
- Site'yi hukuka ve kullanım koşullarına uygun şekilde kullanacağını
kabul eder.
Alıcı'nın kanundan doğan tüketici hakları bu hükümlerle sınırlandırılamaz.
19. Kişisel Veriler
Sipariş ve satış işlemleri kapsamında elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki KVKK ve uygulanabilir diğer veri koruma mevzuatına uygun şekilde işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler:
Tecsun Radyo Gizlilik ve KVKK Politikası
ve
Tecsun Radyo KVKK Aydınlatma Metni
içerisinde açıklanmaktadır.
GDPR kapsamında bulunan kişiler bakımından ayrıca GDPR Privacy Notice uygulanabilir.
20. Elektronik Kayıtlar
Alıcı, Site üzerinden gerçekleştirdiği işlemlere ilişkin
elektronik kayıtların, sipariş kayıtlarının ve ilgili
elektronik belgelerin yürürlükteki mevzuat kapsamında
delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.
Satıcı tarafından tutulan elektronik kayıtlar, mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.
21. Mücbir Sebep
Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini geçici veya sürekli olarak engelleyen;
- Doğal afetler,
- Savaş,
- Terör olayları,
- Salgın hastalıklar,
- Yangın,
- Sel,
- Deprem,
- Genel iletişim veya altyapı kesintileri,
- Siber saldırılar,
- Yetkili makamların kararları
gibi durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep hükümleri, tarafların kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
22. Sözleşmenin Feshi
Sözleşmenin sona ermesi, cayma hakkı, ayıplı mal, iade ve diğer tüketici hakları bakımından yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
Tüketicinin kanuni haklarını sınırlandıran sözleşme hükümleri uygulanmaz.
23. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme kapsamında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
Tüketicinin yerleşim yerinde veya işlemin gerçekleştirildiği
yerde bulunan yetkili Tüketici Hakem Heyetleri
ve Tüketici Mahkemeleri, yürürlükteki
mevzuat kapsamında görevli ve yetkili olabilir.
Tüketicinin kanundan doğan başvuru ve dava hakları saklıdır.
24. Sözleşmenin Yürürlüğe Girmesi
Alıcı, Site üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Sözleşme'yi ve siparişe ilişkin bilgileri inceleme imkânına sahiptir.
Siparişin tamamlanmasıyla birlikte Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.
Sözleşme, siparişe ilişkin ödeme ve teslimat süreçlerinin
tamamlanmasına kadar ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama
süreleri boyunca elektronik ortamda muhafaza edilebilir.
25. Değişiklikler
Satıcı, mevzuat değişiklikleri veya ticari ve teknik gereklilikler nedeniyle işbu Sözleşme'de değişiklik yapabilir.
Ancak tamamlanmış siparişler bakımından sipariş tarihinde yürürlükte olan sözleşme hükümleri ve tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.
26. Satıcı İletişim Bilgileri
NORA E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Vergi Dairesi
- Beylikdüzü Vergi Dairesi
- Vergi Numarası
- 6311831702
- MERSİS Numarası
- 0631183170200001
- Adres
- Yakuplu Mah. Hürriyet Blv. Skyport Residence No:1/151, Beylikdüzü / İstanbul / Türkiye
- Telefon
-
+90 535 986 5294
+90 546 504 6030
27. Yürürlük
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi 10 Eylül 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
TECSUN RADYO
NORA E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
