Site Politikası

Gizlilik, veri koruma ve kullanım koşulları — TecsunRadyo.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz her ziyaret ve alışverişte hangi kurallar ve güvencelerin geçerli olduğunu bu sayfada bulabilirsiniz.

Son güncelleme tarihi: 10 Eylül 2026

Tecsun Radyo ("Tecsun Radyo", "Site", "Platform", "biz", "bize" veya "Şirket") olarak ziyaretçilerimizin, üyelerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine, kişisel verilerinin korunmasına ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunulmasına önem veriyoruz.

Bu Site Politikası; www.tecsunradyo.com internet sitesi ve Tecsun Radyo tarafından sunulan ilgili dijital hizmetlerin kullanımı sırasında geçerli olan genel koşulları, gizlilik ve veri koruma uygulamalarını, çerez kullanımını, kullanıcı haklarını ve tarafların temel sorumluluklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Tecsun Radyo'nun ticari faaliyetleri Türkiye'de bulunan Nora E-Ticaret Limited Şirketi ve Birleşik Krallık'ta bulunan NORA E-COMMERCE LIMITED tarafından, ilgili işlem ve hizmetin niteliğine göre yürütülebilir.

Bu politika, ilgili işlemin tarafı olan şirket ve uygulanabilir mevzuat dikkate alınarak yorumlanır.

1. Şirket ve İşletme Bilgileri

1.1. Genel Merkez — Türkiye

Nora E-Ticaret Limited Şirketi

Ticari Unvan: Nora E-Ticaret Limited Şirketi
Vergi Dairesi: Beylikdüzü Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 6311831702
MERSİS Numarası: 0631183170200001
Adres: Yakuplu Mah. Hürriyet Blv. Skyport Residence No:1/151, Beylikdüzü / İstanbul / Türkiye
KEP Adresi: nora.eticaret@hs1.kep.tr
Telefon: +90 535 986 5294
+90 546 504 6030

2. Birleşik Krallık — Londra Ofisi

NORA E-COMMERCE LIMITED

NORA E-COMMERCE LIMITED, İngiltere ve Galler'de 15925917 şirket numarası ile tescilli bir şirkettir.

Company Number: 15925917
Registered Office: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ

NORA E-COMMERCE LIMITED, Tecsun Radyo'nun uluslararası ticari, operasyonel, tedarik, lojistik veya diğer faaliyetlerinde, gerçekleştirilen işlemin niteliğine bağlı olarak ilgili taraf olarak hareket edebilir.

3. Tecsun Radyo Markası

Tecsun Radyo, Site üzerinde kullanılan ticari marka ve işletme markasıdır.

Site üzerinde gerçekleştirilen işlemlerde hukuki tarafın kim olduğu; ilgili sipariş, fatura, sözleşme, ödeme veya işlem sırasında gösterilen şirket bilgilerine göre belirlenir.

Türkiye'deki tüketici işlemlerinde, ilgili işlem bakımından satıcı olarak gösterilen şirket Türkiye'deki mevzuat kapsamında satıcı sıfatıyla hareket eder.

Birleşik Krallık veya uluslararası işlemlerde ise ilgili işlem belgelerinde belirtilen şirket taraf olarak kabul edilir.

4. Sitenin Kapsamı

Bu Site Politikası aşağıdaki faaliyetleri kapsar:

Site ziyaretleri,
ürün incelemeleri,
kullanıcı hesapları,
üyelik işlemleri,
siparişler,
ödeme işlemleri,
teslimat ve kargo süreçleri,
iade ve değişim işlemleri,
müşteri hizmetleri,
iletişim formları,
elektronik iletişim,
kampanya ve pazarlama faaliyetleri,
çerez kullanımı,
kişisel verilerin işlenmesi,
Site güvenliği,
fikri mülkiyet hakları,
Site kullanım kuralları.

Siteyi kullanırken yürürlükte bulunan mevzuata, bu politikaya ve ilgili sözleşmelere uygun hareket edilmesi gerekir.

Tüketicilerin kanundan kaynaklanan ve emredici nitelikteki hakları bu politika ile sınırlandırılamaz.

5. Uygulanan Mevzuat

Tecsun Radyo faaliyetlerinin niteliğine göre aşağıdaki mevzuat hükümlerini dikkate alır:

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"),
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
Elektronik Ticaret mevzuatı,
Ticari elektronik ileti mevzuatı,
Çerez ve elektronik iletişim bakımından uygulanabilir düzenlemeler,
Fikri mülkiyet mevzuatı,
Uygulanabilir Birleşik Krallık veri koruma mevzuatı,
GDPR'ın uygulanabilir hükümleri,
ilgili diğer ulusal ve uluslararası düzenlemeler.

Türkiye'deki internet üzerinden tüketici satışları, 6502 sayılı Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Korunması

Tecsun Radyo, kişisel verilerin korunmasına önem verir.

Türkiye'deki faaliyetler bakımından uygulanabilir olduğu ölçüde 6698 sayılı KVKK hükümleri uygulanır.

GDPR'ın kapsamına giren kişisel veri işleme faaliyetlerinde ise Regulation (EU) 2016/679 — General Data Protection Regulation ("GDPR") hükümleri uygulanabilir.

Kişisel veriler yalnızca belirli ve meşru amaçlar doğrultusunda, gerekli olduğu ölçüde ve uygulanabilir hukuki dayanaklara dayanılarak işlenir.

7. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Siteyi kullanım şeklinize bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad
Soyad
Kullanıcı hesabı bilgileri

İletişim Bilgileri

E-posta adresi
Telefon numarası
Adres

Sipariş Bilgileri

Sipariş numarası
Satın alınan ürünler
Sipariş tutarı
Sipariş tarihi
Sipariş durumu
İade ve değişim bilgileri

Fatura Bilgileri

Fatura adresi
Vergi bilgileri
Ticari unvan
Vergi numarası

Teslimat Bilgileri

Teslimat adresi
Alıcı adı
Telefon numarası
Kargo bilgileri

Teknik Bilgiler

IP adresi
Cihaz bilgileri
Tarayıcı bilgileri
İşletim sistemi
Site erişim kayıtları
Oturum bilgileri
Hata ve güvenlik kayıtları

İletişim Kayıtları

Müşteri hizmetleri, e-posta, iletişim formu veya diğer iletişim kanalları üzerinden bizimle paylaştığınız bilgiler işlenebilir.

8. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Sipariş oluşturmak,
siparişleri yönetmek,
ödeme işlemlerini gerçekleştirmek,
fatura düzenlemek,
ürünleri teslim etmek,
kargo işlemlerini yürütmek,
müşteri desteği sağlamak,
iade ve değişim işlemlerini yürütmek,
kullanıcı hesaplarını yönetmek,
Site güvenliğini sağlamak,
dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek,
yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
muhasebe ve finansal kayıtları tutmak,
hukuki talepleri yönetmek,
kullanıcı deneyimini geliştirmek,
Site performansını analiz etmek,
hizmetlerin geliştirilmesini sağlamak,
kampanya ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek,
gerekli durumlarda ticari elektronik ileti göndermek.

9. Kişisel Verilerin Hukuki Dayanakları

Kişisel verilerin işlenmesi, işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki hukuki dayanaklardan bir veya birkaçına dayanabilir:

Sözleşmenin kurulması veya ifası,
yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi,
meşru menfaat,
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
açık rıza,
GDPR kapsamında uygulanabilir diğer hukuki sebepler.

Açık rıza gereken durumlarda rıza ayrı ve açık şekilde alınır.

Rızanın geri çekilmesi, rızaya dayalı olarak geri çekilme öncesinde gerçekleştirilmiş işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

10. GDPR (Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü) Kapsamında Veri Koruma

GDPR'ın uygulanabilir olduğu durumlarda Tecsun Radyo ve ilgili şirket, kişisel verilerin korunması bakımından GDPR'ın öngördüğü temel ilkelere uygun hareket etmeyi amaçlar.

Bu kapsamda kişisel veriler:

hukuka uygun,
adil,
şeffaf,
belirli amaçlarla,
gerekli olduğu ölçüde,
doğru,
uygun güvenlik önlemleri altında

işlenir.

GDPR Madde 13 kapsamında veri sahibine veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları ve hukuki dayanak, veri alıcıları, uluslararası aktarım, saklama süresi ve veri sahibinin hakları gibi bilgilerin sunulması öngörülmektedir.

11. GDPR Veri Sahibi Hakları

GDPR'ın uygulanabilir olduğu durumlarda veri sahipleri, yasal şartlar ve istisnalar çerçevesinde:

kişisel verilere erişim,
yanlış kişisel verilerin düzeltilmesi,
kişisel verilerin silinmesi,
veri işlemenin sınırlandırılması,
veri taşınabilirliği,
veri işlemeye itiraz,
doğrudan pazarlamaya itiraz,
açık rızayı geri çekme,
otomatik karar verme ve profil oluşturmaya ilişkin hakları kullanma,
yetkili veri koruma makamına şikâyette bulunma

haklarına sahip olabilir.

Bu hakların kapsamı ve kullanılabilirliği GDPR'daki şartlara ve ilgili işlemin niteliğine bağlıdır.

12. KVKK Kapsamında Haklar

KVKK'nın uygulanabilir olduğu durumlarda ilgili kişiler, 6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve mevzuatın öngördüğü şartlarda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme dahil olmak üzere kanundan doğan haklarını kullanabilir.

KVKK kapsamındaki başvurular aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:

KEP: nora.eticaret@hs1.kep.tr
Adres: Nora E-Ticaret Limited Şirketi, Yakuplu Mah. Hürriyet Blv. Skyport Residence No:1/151, Beylikdüzü / İstanbul / Türkiye

13. Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi veya kuruluşlarla paylaşılabilir:

Kargo şirketleri,
lojistik hizmet sağlayıcıları,
ödeme kuruluşları,
bankalar,
muhasebe hizmet sağlayıcıları,
hosting ve bilişim hizmet sağlayıcıları,
yazılım ve altyapı sağlayıcıları,
müşteri hizmetleri sağlayıcıları,
analitik hizmet sağlayıcıları,
hukuk ve danışmanlık hizmet sağlayıcıları,
yetkili kamu kurumları,
adli ve idari makamlar.

Veriler yalnızca ilgili işleme amacı bakımından gerekli olduğu ölçüde aktarılır.

14. Uluslararası Veri Aktarımları

Tecsun Radyo'nun Türkiye ve Birleşik Krallık'ta bulunan şirketler aracılığıyla faaliyet göstermesi nedeniyle kişisel verilerin sınır ötesi aktarımı söz konusu olabilir.

GDPR kapsamında kişisel verilerin Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarılması gerektiğinde, uygulanabilir olduğu ölçüde GDPR'ın uluslararası veri aktarım hükümlerine uygun mekanizmalar kullanılır.

Bu mekanizmalar, işlemin niteliğine göre:

yeterlilik kararları,
standart sözleşme hükümleri,
uygun güvenlik tedbirleri,
diğer kanuni aktarım mekanizmaları

olabilir.

15. Çerezler

Tecsun Radyo, Site'nin çalışmasını sağlamak, güvenliği artırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve gerektiğinde Site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Kullanılan çerezler genel olarak:

Zorunlu çerezler,
Fonksiyonel çerezler,
Analitik çerezler,
Performans çerezleri,
Pazarlama çerezleri

şeklinde sınıflandırılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler için yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercihi veya açık rıza mekanizması uygulanır.

Ayrıntılı bilgiler ayrıca Çerez Politikası içerisinde açıklanabilir.

16. Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri, Tecsun Radyo tarafından kullanılan ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kart bilgilerinin tamamının Tecsun Radyo sistemlerinde saklanıp saklanmaması kullanılan ödeme hizmetinin teknik yapısına bağlıdır.

Ödeme kuruluşlarının kendi gizlilik ve veri koruma politikaları ayrıca uygulanabilir.

17. Ticari Elektronik İletiler

Tecsun Radyo tarafından kampanya, indirim, yeni ürün veya benzeri ticari iletişimler e-posta, SMS veya diğer elektronik iletişim araçlarıyla gönderilebilir.

Bu iletişimler, gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin onayına veya yürürlükteki mevzuat kapsamında geçerli diğer hukuki dayanaklara dayanır.

Kullanıcılar ticari iletişimleri reddedebilir ve gönderilen iletişimlerde bulunan abonelikten çıkma mekanizmalarını kullanabilir.

18. Veri Güvenliği

Tecsun Radyo, kişisel verileri korumak amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular.

Bu tedbirler;

erişim kontrolleri,
kullanıcı yetkilendirme,
güvenli bağlantılar,
şifreleme,
loglama,
yedekleme,
sistem güvenliği,
erişim sınırlandırmaları

gibi yöntemleri içerebilir.

Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

19. Veri Saklama

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli olduğu süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri dikkate alınarak saklanır.

Sipariş, fatura, muhasebe, tüketici işlemleri ve hukuki uyuşmazlıklara ilişkin kayıtlar ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilebilir.

Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında veriler uygulanabilir mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

20. Sipariş ve Satış

Tecsun Radyo üzerinden verilen siparişler, ilgili ürünün satış koşulları, fiyatı, stok durumu, teslimat bilgileri ve yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

Sipariş sürecinde tüketiciye sunulması gereken ön bilgilendirmeler ve sözleşmeler, ilgili mevzuata uygun şekilde sunulur.

Türkiye'deki tüketici işlemlerinde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri saklıdır.

21. Teslimat ve Kargo

Ürünlerin teslimat süresi ve yöntemi ürün, stok, lojistik ve sipariş koşullarına göre değişebilir.

Tahmini teslimat bilgileri, sipariş öncesinde veya sipariş aşamasında kullanıcıya sunulur.

Yurt dışından gönderilen ürünlerde teslimat süresi, gümrük işlemleri ve lojistik süreçler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

22. Yurt Dışından Gönderilen Ürünler

Tecsun Radyo'da bazı ürünler Türkiye dışındaki stok veya lojistik merkezlerinden gönderilebilir.

Bu ürünlerde:

gönderim ülkesi,
tahmini teslimat süresi,
kargo yöntemi,
gümrük işlemleri,
vergi veya diğer ithalat yükümlülükleri

ürünün ve satış modelinin niteliğine göre değişebilir.

Bu tür bilgiler, uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği ölçüde satın alma öncesinde kullanıcıya sunulur.

23. Cayma, İade ve Değişim

Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan cayma, iade, ayıplı mal ve diğer tüketici hakları saklıdır.

İade ve cayma süreçleri ayrıca yayımlanan İade ve Cayma Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında düzenlenebilir.

Ürün türüne göre kanunda ve ilgili yönetmelikte cayma hakkına ilişkin istisnalar bulunabilir.

Bu nedenle her ürün bakımından uygulanabilir yasal hükümler ayrıca dikkate alınır.

Türkiye'deki mevzuatta mesafeli satışlara ilişkin cayma hakkı düzenlemeleri 1 Ocak 2026 itibarıyla belirli ürün grupları bakımından değişiklikler içermektedir. Bu nedenle ürün bazındaki yasal istisnalar ayrıca dikkate alınacaktır.

24. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar

Tecsun Radyo, Site üzerindeki ürün bilgilerini mümkün olduğunca doğru ve güncel tutmak için makul çaba gösterir.

Ürün görselleri ekran özellikleri nedeniyle gerçek üründen farklı görünebilir.

Ürün fiyatları, kampanyalar ve stok bilgileri değişebilir.

Bununla birlikte tamamlanmış tüketici işlemleri bakımından tüketicinin kanundan kaynaklanan hakları saklıdır.

25. Fikri Mülkiyet

Tecsun Radyo Sitesinde yer alan:

Tecsun Radyo markası,
logolar,
grafikler,
fotoğraflar,
metinler,
ürün açıklamaları,
tasarım,
yazılım,
kullanıcı arayüzleri,
görsel ve yazılı içerikler

ilgili hak sahiplerinin mülkiyetinde olabilir.

Yazılı izin olmaksızın Site içeriğinin ticari amaçla kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya başka platformlarda kullanılması yasaktır.

Üçüncü taraf markaları ilgili hak sahiplerinin mülkiyetindedir.

26. Üçüncü Taraf Hizmetler

Site içerisinde ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, analitik servisler, sosyal medya platformları veya diğer üçüncü taraf hizmetlere bağlantılar bulunabilir.

Üçüncü tarafların kendi hizmetleri ve veri işleme uygulamaları, ilgili tarafların kendi sözleşme ve gizlilik politikalarına tabidir.

27. Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcılar:

Siteyi hukuka uygun kullanmayı,
doğru bilgi vermeyi,
hesap bilgilerinin güvenliğini sağlamayı,
başka kişilerin hesaplarına yetkisiz erişim sağlamamayı,
Site altyapısına zarar verecek faaliyetlerde bulunmamayı,
sahte sipariş veya kötüye kullanım gerçekleştirmemeyi

kabul eder.

28. Hesap Güvenliği

Kullanıcı, kendi hesabına ait giriş bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.

Yetkisiz erişim veya şüpheli işlem fark edilmesi halinde durumun Tecsun Radyo'ya bildirilmesi gerekir.

Tecsun Radyo, güvenlik amacıyla şüpheli işlemleri inceleyebilir ve gerekli gördüğü durumlarda ilgili hesabı geçici olarak sınırlandırabilir.

29. Çocukların Kişisel Verileri

Tecsun Radyo, hizmetlerin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata bağlı olarak çocukların kişisel verilerini bilerek ve gereksiz şekilde toplamamayı amaçlar.

Bir ebeveyn veya yasal temsilci, çocuğa ait kişisel verilerin uygun olmayan şekilde işlendiğini düşünüyorsa Tecsun Radyo ile iletişime geçebilir.

30. Hukuki Talepler

Kişisel veriler, yalnızca yürürlükteki mevzuatın izin verdiği veya zorunlu kıldığı durumlarda yetkili kamu kurumları, adli makamlar, düzenleyici kurumlar veya diğer yetkili mercilerle paylaşılabilir.

Tecsun Radyo, hukuken geçerli bir talep bulunması halinde gerekli bilgileri ilgili mevzuata uygun şekilde sağlayabilir.

31. Uyuşmazlıklar

Türkiye'deki tüketici işlemlerinde tüketicilerin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri ve diğer yetkili makamların görev ve yetkilerine ilişkin yasal düzenlemeler uygulanır.

Uluslararası işlemlerde uygulanacak hukuk ve yetkili makamlar, ilgili işlem ve sözleşmenin niteliğine göre belirlenir.

32. Politika Değişiklikleri

Tecsun Radyo bu Site Politikasını;

mevzuat değişiklikleri,
teknik altyapı değişiklikleri,
yeni hizmetlerin sunulması,
şirket yapısındaki değişiklikler,
veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler

nedeniyle güncelleyebilir.

Güncel politika Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kanunen ayrıca bildirim, onay veya açık rıza alınması gereken durumlarda gerekli süreçler ayrıca uygulanır.

33. İletişim

Site, sipariş, gizlilik, KVKK, GDPR veya kişisel veri talepleriyle ilgili olarak aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Türkiye