Siparişinizin nasıl hazırlandığını, teslimat sürelerini ve kargo sürecinde dikkat etmeniz gerekenleri bu sayfada bulabilirsiniz.
Son güncelleme tarihi: 10 Eylül 2026
Tecsun Radyo olarak siparişlerinizin güvenli ve mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesini amaçlıyoruz.
NORA E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Siparişinizin ödemesinin onaylanmasının ardından siparişiniz hazırlama sürecine alınır.
Siparişin hazırlanması, ürünün stok durumuna ve operasyonel koşullara göre değişebilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir.
Tecsun Radyo'da ürünlerin teslimat süresi, ürünün stok durumu, gönderim yöntemi ve lojistik sürece göre değişebilir.
Ürün sayfasında ayrıca farklı bir süre belirtilmediği sürece, ithal/yurt dışı tedarik edilen ürünlerde tahmini teslimat süresi 7–14 iş günü olarak öngörülmektedir.
Bu süre, siparişin hazırlanması ve lojistik sürecin başlamasından itibaren tahmini olarak değerlendirilir.
7–14 iş günü tahmini bir teslimat aralığıdır ve kesin teslimat tarihi anlamına gelmez.
İthal/yurt dışı tedarik edilen ürünlerin Türkiye'ye ulaşması sırasında gümrük işlemleri, resmi kontroller, taşıma yoğunluğu, lojistik operasyonlar veya benzeri nedenlerle teslimat süresinde gecikmeler meydana gelebilir.
Özellikle:
teslimat süresini etkileyebilir.
Bu nedenle 7–14 iş günlük süre tahmini teslimat süresidir.
Gecikme meydana gelmesi halinde Satıcı, mümkün olduğu ölçüde siparişin güncel durumu hakkında Alıcı'yı bilgilendirir.
Bu bölüm, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan teslimat, cayma, sözleşmeden dönme veya diğer haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
Teslimat süresi, ürün sayfasında veya sipariş sırasında belirtilen tahmini teslimat bilgileri esas alınarak değerlendirilir.
Hafta sonları ve resmî tatiller, iş günü hesabına dahil edilmez.
Ürüne özel farklı bir teslimat süresi bulunması halinde, ilgili ürün sayfasında belirtilen süre esas alınır.
Sipariş hazırlığı tamamlandıktan sonra ürün uygun kargo veya lojistik hizmet sağlayıcısına teslim edilir.
Kargo takip numarası mevcut olduğunda Alıcı ile paylaşılır.
Kargo firmasının takip sistemindeki güncellemeler, ilgili taşıyıcının operasyonuna bağlı olarak değişebilir.
Kargo ücreti, sipariş tamamlanmadan önce Alıcı'ya gösterilir.
Ücretsiz kargo kampanyası uygulanması halinde ilgili sipariş ekranında gerekli bilgilendirme yapılır.
Siparişler, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Alıcı'nın adres ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması gerekir.
Sipariş kargoya verildiğinde, mevcut olması halinde Alıcı'ya takip numarası gönderilir.
Takip bilgileri e-posta, SMS, kullanıcı hesabı veya Site üzerinden paylaşılabilir.
Alıcı'nın teslimat sırasında paketin dış görünümünü kontrol etmesi önerilir.
Paketin açıkça hasarlı olması halinde teslimat görevlisine bilgi verilmesi ve mümkünse durumun tutanak altına alınması önerilir.
Bu öneri tüketicinin kanuni haklarını sınırlandırmaz.
Ürün teslim alındıktan sonra hasarlı olduğunun fark edilmesi halinde Alıcı'nın mümkün olan en kısa sürede Satıcı ile iletişime geçmesi önerilir.
Sipariş numarası, ürün bilgileri ve hasarı gösteren fotoğraflar talep edilebilir.
Ayıplı ürünlere ilişkin tüketicinin yasal hakları saklıdır.
Siparişte bulunan ürünlerden birinin eksik olması veya yanlış ürün gönderilmesi halinde Alıcı Satıcı ile iletişime geçmelidir.
Durum incelenerek gerekli işlem gerçekleştirilir.
Kargo firmasının teslimatı gerçekleştirememesi halinde ilgili taşıyıcının yeniden teslimat veya teslim alma prosedürleri uygulanabilir.
Alıcı'nın adres veya iletişim bilgilerindeki hatalardan kaynaklanan teslimat problemlerinin çözümü için Satıcı gerekli yönlendirmeyi yapabilir.
Tahmini teslimat süresinin aşılması halinde Alıcı, sipariş numarasıyla birlikte Tecsun Radyo müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir.
Satıcı, siparişin güncel durumunu ilgili lojistik sağlayıcısından kontrol ederek mümkün olan ölçüde Alıcı'ya bilgi verir.
Teslimatın gecikmesi, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
Cayma hakkı veya diğer yasal iade süreçlerinde ürünün geri gönderilmesi gerekebilir.
İade kargo koşulları, ilgili işlem türüne ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
Ayrıntılı bilgi için Tecsun Radyo İade ve Cayma Politikası incelenebilir.
Siparişin teslim edilebilmesi amacıyla gerekli kişisel bilgiler, ilgili kargo veya lojistik hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar:
Tecsun Radyo Gizlilik ve KVKK Politikası ve Tecsun Radyo KVKK Aydınlatma Metni
içerisinde açıklanmaktadır.
Teslimat ve kargo süreçleriyle ilgili:
Bu politika, operasyonel ihtiyaçlar, lojistik süreçler veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel politika Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Bu Teslimat ve Kargo Politikası 10 Eylül 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
TECSUN RADYO
Nora E-Ticaret Limited Şirketi
Hangi çerez kategorilerine izin vereceğinizi seçebilirsiniz. Kesinlikle gerekli çerezler site çalışması için zorunludur ve kapatılamaz. Seçimleriniz 6 ay saklanır; sonrasında yeniden sorulur.
Sitenin çalışması için zorunludur: oturum, sepet, giriş, güvenlik, ödeme ve çerez tercihinizin saklanması. Bu çerezler kapatılamaz.
Harita (Google Haritalar) ve ürün videoları (YouTube/Vimeo) gibi üçüncü taraf içeriklerin görüntülenmesini sağlar. Kapalıysa bu içerikler yerine bir bilgi kutusu gösterilir.
Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme ve trafik kaynakları gibi toplu istatistiklerle siteyi geliştirmemize yardımcı olur.
Reklam kampanyalarının ölçülmesi ve ilgi alanlarınıza uygun reklam gösterilmesi için kullanılır.
Bu kategoride şu anda etkin bir hizmet bulunmuyor.
Ayrıntılı bilgi: Çerez Politikası · Aydınlatma Metni